Informations légales et CGV
Chez Lili Cartomancie Voyance, nous sommes fiers de notre engagement envers la transparence et le respect des réglementations en vigueur. Cette page détaille nos mentions légales et Conditions Générales de Vente (CGV) pour vous assurer une expérience claire et sécurisée.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Produits & services
Les prestations proposées sont des services de voyance, guidances, appels téléphoniques, soins énergétiques à distance.
Les soins ne remplacent en aucun cas un avis médical, des médicaments etc...
2. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via Stripe (CB ou Klarna).
Les commandes ne sont validées qu’après confirmation du paiement.
3. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les services exécutés avant la fin du délai de 14 jours, avec l’accord exprès du client.
4. Livraison
Les prestations sont réalisées à distance, en vocal ou par écrit, selon la description du service. Les délais sont précisés lors de la réservation.
5. Responsabilité
Lilicartovoyance ne peut être tenue responsable des décisions prises par le client après une séance.

Cadre légal de la voyance en France
En tant que praticien de la voyance en France, Lili Cartomancie Voyance est soumise à des lois et réglementations spécifiques. Nos CGV reflètent notre engagement à respecter scrupuleusement ces obligations légales pour garantir une pratique éthique et responsable.

Abonnements et Services Récurrents

Résolution amiable des litiges
En cas de litige avec un client, Lili Cartomancie Voyance privilégie toujours une procédure de résolution amiable avant d'envisager toute action en justice. Cette approche est clairement mentionnée dans nos CGV, soulignant notre engagement envers une relation client basée sur le respect et la compréhension mutuelle.

Protection de vos données personnelles
La protection des données personnelles de nos clients est une priorité absolue pour Lili Cartomancie Voyance. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) dans la collecte, le stockage et l'utilisation de vos informations personnelles. Nos mentions légales et CGV détaillent nos pratiques en matière de protection des données. Plus d'informations à venir sur comment nous protégeons les données personnelles de nos clients (collecte, stockage, utilisation), et comment cela est détaillé dans nos mentions légales et CGV, en accord avec le RGPD.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant nos mentions légales ou nos CGV, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute pour vous fournir toutes les informations nécessaires.